Veelgestelde vragen
EventJet is een online software die bedrijven en organisaties helpt met het plannen, beheren en uitvoeren van evenementen. Met behulp van de app kunt u onder andere vrijwilligers registreren en inplannen, plannen op de kaart en instructies en mededelingen aan uw vrijwilligers sturen. Ons doel is dat u uw evenement op een toegankelijke en makkelijke manier kunt plannen!
Voor algemene vragen of opmerkingen: [email protected]
Voor vragen met betrekking tot privacy of gegevensverwerking: [email protected]
Voor planners met een verzoek tot support: [email protected]
Voor vragen met betrekking tot privacy of gegevensverwerking: [email protected]
Voor planners met een verzoek tot support: [email protected]
U kunt een pakket aanschaffen door op www.eventjet.nl het door u gewenste pakket aan te klikken onder “Prijzen”, vervolgens op de blauwe knop “Begin” te klikken en daarna in het inlogvenster een account aan te maken of in te loggen om uw aankoop af te ronden.
Of u een restitutie kunt ontvangen, is afhankelijk van uw situatie. Indien het evenement al plaatsgevonden heeft, kunt u geen restitutie meer ontvangen. Indien u binnen vierentwintig uur na aanschaf of aanvraag een restitutie aanvraagt, ontvangt u een volledige restitutie van het aankoopbedrag. Indien u na vierentwintig uur na aanschaf of aanvraag een restitutie aanvraagt, hangt het van de situatie af. Als u naar ons oordeel al waarde uit het gebruik van onze applicatie gehaald hebt, kunt u eventueel een percentage van het aankoopbedrag gerestitueerd krijgen. Indien u naar ons oordeel nog geen waarde uit het gebruik van de applicatie gehaald hebt, kunt u een volledige restitutie ontvangen.
Welk pakket het beste bij u past, is afhankelijk van uw behoefte. Het is met name verstandig te kijken naar het aantal vrijwilligers dat u nodig zult hebben bij de uitvoering van uw evenement. De pakketten onderscheiden zich van elkaar door middel van het aantal vrijwilligers dat u kunt inplannen in de app.
Dat is geen probleem! U kunt contact met ons opnemen via [email protected] voor een oplossing op maat.
Ja, onze software heeft een gebruiksvriendelijke opbouw. Zelfs zonder enige technische kennis kunt u snel starten met het plannen en beheren van uw evenement. Tevens bieden wij een gebruiksinstructie aan die u zal helpen wegwijs te worden in de EventJet app. Als u vastloopt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch.
U krijgt automatisch toegang tot de app direct nadat u betaald hebt, zodat u meteen kunt beginnen met plannen!